Política de privacidad y protección de datos

Conoce cómo arqentaloria.com recopila, utiliza y protege tu información personal en cumplimiento de la ley mexicana. Nuestra política busca garantizar transparencia, seguridad y uso responsable de tus datos.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para la operación y mejora del sitio y servicios ofrecidos, respetando tu privacidad en todo momento.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados al interactuar con formularios del sitio.
• Datos técnicos sobre tu visita, como dirección IP, tipo de navegador y detalles del dispositivo para mejorar la experiencia y seguridad.
• Preferencias de navegación y datos de interacción recopilados mediante cookies y tecnologías similares, siempre con tu consentimiento.
• Solo solicitamos información adicional cuando es indispensable para proporcionar una atención específica o cumplir obligaciones legales.

Uso y finalidad de los datos

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para operaciones autorizadas, en cumplimiento de las normativas nacionales.

• Mejorar el funcionamiento del sitio web y personalizar la experiencia según tus intereses.
• Responder consultas y solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto o comentarios.
• Cumplir obligaciones legales, de seguridad y normativas aplicables en México.
• Gestionar preferencias de cookies y proteger contra usos indebidos, fraudes o accesos no autorizados.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en el consentimiento otorgado y en el cumplimiento normativo.

Procesamos tus datos únicamente cuando es necesario para la prestación del servicio o conforme a obligaciones legales mexicanas. Tu consentimiento puedes revocarlo en cualquier momento.

Compartición de datos

Respetamos la confidencialidad de tu información y limitamos su transferencia solo a situaciones autorizadas.

• Podemos compartir datos únicamente con proveedores que nos ayuden a operar el sitio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección.
• Nunca vendemos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.
• En caso de requerimientos legales o protección de derechos, podríamos compartir datos con autoridades conforme a la ley mexicana.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida. El acceso está restringido solo al personal necesario y usamos cifrado y monitoreo constante.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, conforme a la legislación mexicana.

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti y saber cómo son utilizados.
• Solicitar rectificación de datos inexactos o incompletos registrados en nuestro sistema.
• Ejercer tu derecho de cancelación para que eliminemos tu información cuando sea procedente.
• Oponerte al uso de tus datos personales para finalidades no esenciales o retirar tu consentimiento.

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Contacto y dudas

Para ejercer derechos o resolver dudas sobre el uso de tus datos, contáctanos por los medios definidos a continuación.

Actualización de la política de privacidad

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de operación. Te notificaremos en el sitio de cualquier ajuste relevante.